Wir sind für Sie da – der DVB-Begleitservice
Für einen sicheren Weg durch den Dresdner Nahverkehr
Unsere Kunden – jung oder alt – haben hohe Ansprüche an Mobilität. Mit unserem Begleitservice möchten wir speziell älteren und mobilitätsbeeinträchtigten Kunden die Benutzung von Bahnen und Bussen erleichtern und einen einfachen und sicheren Zugang zum Nahverkehr in Dresden gewährleisten. Damit wird ihnen die Möglichkeit gegeben, am gesellschaftlichen Leben teilzunehmen und Geschäftswege zu bewältigen.
Unser Hol- und Bringedienst unterstützt beim Besuch von medizinischen Einrichtungen, bei Behördengängen und bei der An- und Abfahrt zu Veranstaltungen.
Unter der Telefonnummer 0351 / 857 26 05 können Sie sich den DVB-Begleitservice Montag bis Freitag in der Zeit von 7:00 bis 18:00 Uhr direkt an die Haustür bestellen. Der Service umfasst die Begleitung unserer Kunden von Tür zu Tür und kostet keinen Cent zusätzlich zum gültigen Fahrausweis.
Die kostenfreien Leistungen des DVB-Begleitservices:
- Hilfe für ältere Menschen und behinderte oder mobilitätsbeeinträchtigte Personen
- Begleitung unserer Kunden auf Ihren Wegen mit den öffentlichen Verkehrsmitteln der DVB
- Unterstützung bei der Bedienung der Fahrausweisautomaten sowie beim Ein- und Aussteigen aus Bussen und Bahnen
- Geschultes Personal begleitet unsere Kunden von der Haustür bis zum Ziel und zurück
- Der Service kann Montag bis Freitag in der Zeit von 7:00 bis 18:00 Uhr genutzt werden.
Wir sind für Sie da und wollen Ihnen die Benutzung von öffentlichen Verkehrsmitteln so angenehm wie möglich machen. Gut betreut und sicher - mit diesem Gefühl sollen Sie Ihre Wege mit den Bahnen und Bussen der Dresdner Verkehrsbetriebe AG leichter zurücklegen können.
