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Jedes Kundenanliegen wird in Zusammenarbeit mit den zuständigen Fachbereichen ausgewertet und kompetent beantwortet. Wir garantieren, innerhalb von 10 Arbeitstagen auf alle Anliegen zu reagieren.

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Sie haben Fragen, Anregungen oder eine Fehlermeldung rund ums HandyTicket? Dann zögern Sie bitte nicht, unser Internetformular zu nutzen. Unser HandyTicket-Team steht bereit, um Ihr Anliegen schnell und effizient zu bearbeiten und Ihnen bei sämtlichen Fragen rund um das HandyTicket-System weiterzuhelfen. Nutzen Sie die Möglichkeit, Ihre Ideen und Verbesserungsvorschläge mit uns zu teilen, damit wir unseren Service kontinuierlich für Sie verbessern können.

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Melden Sie einen entstandenen Schaden an:

recht@dvbag.de

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Fragebogen zum Schadensmanagement

so ist sichergestellt, dass bereits beim ersten Kontakt alle wichtigen Angaben übermittelt werden.

Das Schadensmanagement der DVB bearbeitet sämtliche Unfälle/Vorfälle im Bereich des Öffentlichen Personennahverkehrs (ÖPNV), bei denen Fahrzeuge der DVB oder ihrer Tochtergesellschaft beteiligt sind. Um Ihnen einen möglichst reibungslosen Ablauf hinsichtlich der Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen bieten zu können, beantworten wir Ihnen hier vorab die wichtigsten Fragen.

Leitungsauskunft für Ihr Bauvorhaben

Planen Sie ein Bauvorhaben oder möchten Sie wissen, welche Anlagen der DVB von Ihrem Vorhaben betroffen sind?

Für eine schnelle und korrekte Bearbeitung Ihrer Anfrage nutzen Sie bitte die kostenfreie Leitungsauskunft über Internet, kurz LAI.


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