Datenschutz
Die Dresdner Verkehrsbetriebe AG (DVB) beachtet die datenschutzrechtlichen Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie die bereichsspezifischen Bestimmungen.
Verantwortliche Stelle:
Dresdner Verkehrsbetriebe AG
Trachenberger Straße 40
01129 Dresden
kontakt@dvbag.de
Kontakt
Datenschutzbeauftragter
Die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben wird durch unseren Datenschutzbeauftragten überwacht. Er steht Ihnen als Ansprechpartner für datenschutzrelevante Fragen zur Verfügung.
Allgemeines zur Datenverarbeitung
Personenbezogene Daten werden von uns grundsätzlich nur erhoben und verarbeitet, soweit dies erforderlich ist. Wir verarbeiten Ihre Daten nur soweit dies durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist. Auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung erfolgt, kann den nachfolgenden Ausführungen entnommen werden. Ihre Daten werden solange gespeichert, bis der Zweck der Speicherung entfällt. Teilweise schreiben europäische oder nationale Verordnungen, Gesetze oder sonstige Vorschriften oder Verträge, denen unser Unternehmen unterliegt, eine längere oder kürzere Speicherfrist vor. Dann erfolgt eine Löschung der Daten zum Ablauf dieser Frist. Weiteres können Sie den nachfolgenden Ausführungen entnehmen.
Ihre Betroffenenrechte
Sie haben unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen uns gegenüber folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Recht auf Löschung bzw. „Recht auf Vergessenwerden“ (Art. 17 DSGVO)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) mit Wirkung für die Zukunft
Jederzeitiger Widerspruch gegen die Datenverarbeitung
Sofern eine Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO zur Wahrung eigener berechtigter Interessen oder berechtigter Interessen Dritter erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht, aus persönlichen Gründen Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einzulegen. Ihren Widerspruch und dessen Begründung richten Sie bitte an Dresdner Verkehrsbetriebe AG, Trachenberger Straße 40, 01129 Dresden oder kontakt@dvbag.de.
Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Ferner haben Sie das Recht, sich jederzeit gemäß Art. 77 DSGVO an eine Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden Daten gegen geltendes Recht verstößt. Für die verantwortliche Stelle ist der/die Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte zuständig.
Informationspflichten nach Art. 13 & 14 DS-GVO
Datenschutzhinweise zu unseren Webseiten
Bereitstellung der Webseiten und Erstellung von Logfiles
Bei jedem Aufruf unserer Internetseiten werden von unserem System automatisiert Daten und Informationen Ihres Computersystems erhoben. Folgende Daten werden hierbei erhoben:
- Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version
- Das Betriebssystem des Nutzers
- Den Internet-Service-Provider des Nutzers
- Die IP-Adresse des Nutzers
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Websites, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangt
- Websites, die vom System des Nutzers über unsere Website aufgerufen werden
Die Daten werden in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers findet nicht statt.
a. Zweck der Verarbeitung und Rechtsgrundlage
Die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt, um Ihnen die Webseite anzeigen zu können, die Stabilität zu gewährleisten und zu verbessern, sowie aus Sicherheitsgründen. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO. Die Erhebung dieser Daten sowie die Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Webseite zwingend erforderlich. Eine Widerspruchsmöglichkeit besteht daher nicht. Es ist erforderlich, dass unser System die IP-Adresse vorrübergehend speichert, damit eine Auslieferung der Website an Ihr Computersystem erfolgen kann. Für die Dauer der jeweiligen Nutzung der Website muss hierfür Ihre IP-Adresse auch gespeichert bleiben. Die Speicherung in Logfiles dient der Funktionsfähigkeit der Website. Zudem nutzen wir diese Daten zur Optimierung unserer Website und Absicherung unserer informationstechnischen Systeme.
b. Besteht eine Pflicht zur Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten?
Grundsätzlich besteht keine Pflicht zur Bereitstellung, jedoch ist der Aufruf unserer Website ohne die genannten personenbezogenen Daten nicht oder nur eingeschränkt möglich.
c. Wer bekommt Ihre Daten bzw. gibt es weitere Empfänger?
Innerhalb unseres Unternehmens erhalten diejenigen Stellen Zugriff auf Ihre Daten, die diese zur Erfüllung unserer vertraglichen und rechtlichen Pflichten brauchen. Daneben arbeiten wir mit Dienstleistern zusammen, die uns in der bei der Website-Betreuung und dem Hosting unterstützen. Ihre personenbezogenen Daten werden in diesen Fällen in unserem Auftrag auf Basis einer Auftragsverarbeitung verarbeitet. Wir stellen sicher, dass die Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Einklang mit den Bestimmungen der DSGVO erfolgt.
d. Findet eine Profilbildung / Scoring oder eine Übermittlung an ein Drittland statt?
Nein.
e. Wie lange werden Ihre Daten gespeichert?
Die oben aufgeführten, temporär gespeicherten, Logfiles werden auf dem Webserver nach 7 Tagen ab Ihrem jeweiligen Besuch gelöscht. Eine Verkettung findet nicht statt. Sofern die vorgenannten Daten weiter gespeichert werden, wird Ihre IP-Adresse in diesem Fall gelöscht oder anonymisiert, sodass keine Zuordnung des aufrufenden Internetanschlusses mehr möglich ist.
Verwendung von Cookies
Wir verwenden „Cookies“. Hierbei handelt es sich um Textdateien, die in bzw. von Ihrem Internetbrowser auf Ihrem Computersystem gespeichert werden und für bestimmte Funktionen der Website erforderlich sind. Wenn Sie unsere Website aufrufen, kann ein Cookie auf Ihrem System gespeichert werden. Dieses enthält eine individuelle Zeichenfolge, anhand derer Ihr Browser während Ihres Besuchs auf und/oder beim nächsten Aufruf der Website identifiziert werden kann. In den nachfolgenden Abschnitten erläutern wir detailliert, welche Arten von Cookies wir verwenden und welche Daten dort jeweils verarbeitet werden.
Unabhängig von Art und Zweck des Cookies gilt für die Speicherdauer jedoch zusammenfassend Folgendes: Sie haben uneingeschränkte Kontrolle über die Verwendung von Cookies. Diese werden nämlich auf Ihrem Computersystem gespeichert und die Daten von diesem an unsere Website übermittelt. Durch eine Änderung Ihrer Einstellungen im Internetbrowser kann die Übertragung von Cookies deaktiviert oder einschränkt werden. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden. Dies kann durch entsprechende Einstellung Ihres Browsers auch automatisiert erfolgen. Werden Cookies für unsere Website generell deaktiviert, können möglicherweise nicht mehr alle Funktionen der Website vollumfänglich genutzt werden. Wenn Sie unsere Website aufrufen, werden Sie ggf. über die Verwendung von Cookies zu Analysezwecken informiert und wir holen Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der in diesem Rahmen verwendeten personenbezogenen Daten ein.
Erforderliche Cookies
| Name | Zweck | Speicherdauer |
|---|---|---|
| dvb-mobil | Enthält die Information, ob der Hinweis zur Anzeige einer Weiterleitung auf die mobile Website bereits angezeigt wurde. | Aktuelle Sitzung |
| ac_hist | Enthält die Liste Ihrer zuletzt ausgewählten Punkte (Haltestellen, Adressen, Points Of Interest, z. B. Sehenswürdigkeiten, freie Kartenpunkte). | 13 Monate |
| fav_trips | Enthält die Liste Ihrer als Favoriten gespeicherten Verbindungen. | 13 Monate |
| fav_points | Enthält die Liste Ihrer als Favoriten gespeicherten Punkte. | 13 Monate |
| last_trips | Enthält die Liste Ihrer zuletzt berechneten Verbindungsauskünfte. | 13 Monate |
| last_points | Enthält die Liste Ihrer zuletzt aufgerufenen Haltestellen in der Haltestellenauskunft. | 13 Monate |
| fav_options | Enthält die Liste Ihrer für die Verbindungsauskunft zuletzt gewählten Mobilitätsoptionen. | 13 Monate |
| dvb_page_lang | Enthält Ihre zuletzt ausgewählte Sprache auf der Website, um Sie beim nächsten Aufruf direkt wieder auf diese weiterzuleiten. | 1 Monat |
| dvbwebsite_intl#lang | Enthält (nur während Ihres Besuches) Ihre aktuell ausgewählte Sprache bei der Nutzung von internationalen Inhaltsseiten. | Aktuelle Sitzung |
| dvbwebsite_de#lang | Enthält (nur während Ihres Besuches) Ihre aktuell ausgewählte Sprache bei der Nutzung von deutschen Inhaltsseiten. | Aktuelle Sitzung |
| shell#lang | Enthält (nur während Ihres Besuches) Ihre aktuell ausgewählte Sprache bei der Nutzung von deutschen Inhaltsseiten. | Aktuelle Sitzung |
| ASP.NET_SessionId | Enthält einen zufällig generierten Wert zur eindeutigen Identifizierung eines Benutzers. | Aktuelle Sitzung |
a. Zweck der Verarbeitung und Rechtsgrundlage
Ohne die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist eine Bereitstellung der Webseite inkl. Funktionen technisch nicht möglich. Gleichzeitig steht Ihnen die oben dargestellte Möglichkeit offen, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Cookies zu unterbinden. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung von technisch erforderlichen Cookies ist Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO. Unsere berechtigten Interessen sind die technische Bereitstellung der Webseite inkl. ihrer Funktionen und Anwenderfreundlichkeit. Details finden sich in obiger Übersicht.
b. Besteht eine Pflicht zur Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten?
Nein, jedoch stehen Ihnen unter Umständen nicht alle Funktionen der Website zur Verfügung.
c. Wer bekommt Ihre Daten bzw. gibt es weitere Empfänger?
Innerhalb unseres Unternehmens erhalten diejenigen Stellen Zugriff auf Ihre Daten, die diese zur Erfüllung unserer vertraglichen und rechtlichen Pflichten brauchen. Daneben arbeiten wir mit Dienstleistern zusammen, die uns z. B. bei der Webseiten-Bereitstellung und -Betreuung, dem Content-Management und dem Hosting unterstützen. Ihre personenbezogenen Daten werden in diesen Fällen in unserem Auftrag auf Basis einer Auftragsverarbeitung verarbeitet. Wir stellen sicher, dass die Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Einklang mit den Bestimmungen der DSGVO erfolgt.
d. Findet eine Profilbildung / Scoring oder eine Übermittlung an ein Drittland statt?
Nein.
e. Wie lange werden Ihre Daten gespeichert?
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten solange, wie es für die Verwendung des jeweiligen Cookie erforderlich ist. Details finden sich in obiger Übersicht.
Sonstige Cookies und Dienste
ISSUU
Auf unserer Website wird über einen JavaScript-Code eine Flash-Anwendung (Flash-Plugin) des Unternehmens Issuu Inc., 131 Lytton Ave, Palo Alto, CA 94301, USA (nachfolgend: Issuu) eingebunden. Dieses Tool ermöglicht es Ihnen, sich diverse Publikationen der DVB (Kundenmagazin bewegt!, Zeitungsbeilage Einsteiger etc.) als durchblätterbares E-Paper anzuschauen.
Issuu verwendet Cookies, die eine Analyse Ihrer Nutzung auf dieser Website ermöglichen. Issuu erhebt und speichert auf diese Weise personenbezogene Daten wie beispielsweise die IP-Adresse und Informationen über den Zeitpunkt und die Dauer deren Nutzung. Die Übertragung erfolgt dann, wenn in Ihrem Browser JavaScript aktiviert ist und Sie die Inhalte aktivieren (sog. Zwei-Klick-Lösung). Weiterführende Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz von Issuu können Sie unter http://issuu.com/legal/privacy abrufen.
a. Zweck der Verarbeitung und Rechtsgrundlage
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die entsprechenden Publikationen als E-Paper bereitstellen zu können. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung erfolgt aufgrund Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO.
b. Besteht eine Pflicht zur Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten?
Nein. Erst durch das Anklicken und Öffnen der jeweiligen Publikation (sog. Zwei-Klick-Lösung) wird die Verarbeitung von Daten in Gang gesetzt, für die die o.g. personenbezogenen Daten aber erforderlich sind.
c. Wer bekommt Ihre Daten bzw. gibt es weitere Empfänger?
Innerhalb unseres Unternehmens erhalten diejenigen Stellen Zugriff auf Ihre Daten, die diese zur Erfüllung unserer vertraglichen und rechtlichen Pflichten brauchen. Daneben arbeiten wir mit Dienstleistern zusammen, die uns bei der Bereitstellung der Dienste und der Erfüllung der dazugehörigen Verpflichtungen / Aufgaben unterstützen. Zudem werden Ihre personenbezogenen Daten, wie beschrieben, an Issuu übermittelt.
d. Wie lange werden Ihre Daten gespeichert?
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten solange, wie dies für die Verwendung des Dienstes erforderlich ist.
e. Findet eine Profilbildung/Scoring oder eine Übermittlung an ein Drittland statt?
Innerhalb des Unternehmens findet weder eine Profilbildung noch ein Scoring statt. Jedoch kann nicht ausgeschlossen werden, dass Issuu Ihre personenbezogenen Daten in den USA verarbeiten. Jede Übermittlung personenbezogener Daten findet unter Einhaltung der in den Art. 44–50 DSGVO niedergelegten Bedingungen sowie der sonstigen Bestimmungen der DSGVO statt, um sicherzustellen, dass das dadurch gewährleistete Schutzniveau für natürliche Personen gewahrt wird.
Google Maps
Auf unserer Webseite verwenden wir Google Maps. Betreibergesellschaft von Google Maps ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Ireland Limited ist Teil der Google Firmengruppe mit Hauptsitz in 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Maps ist ein Webdienst zur Darstellung von interaktiven (Land-)Karten, um geographische Informationen visuell darzustellen. Über die Nutzung dieses Dienstes kann Ihnen beispielsweise unser Standort angezeigt und eine etwaige Anfahrt erleichtert werden. Wir verwenden eine sogenannte Zwei-Klick-Lösung. Das bedeutet, dass eine Verbindung zu den Servern von Google in den USA erst hergestellt wird, wenn Sie aktiv auf die Karte klicken und diese somit aktivieren. Erst dann werden Daten an Google übertragen. Zu den übertragenen Daten können unter anderem Ihre IP-Adresse und die URL der aufgerufenen Seite gehören.
Zusätzlich lädt Google Maps die Google Web-Fonts und Google Photos sowie Google Stats nach. Anbieter der Dienste ist ebenfalls die Google Ireland Limited. Beim Aufruf einer Seite, welche die Google Maps einbindet, lädt Ihr Browser die zur Darstellung der Google Maps benötigten Web-Fonts und die Photos in Ihren Browser-Cache. Auch zu diesem Zweck baut der von Ihnen verwendete Browser eine Verbindung zu den Servern von Google auf. Hierdurch erlangt Google Kenntnis darüber, dass über Ihre IP-Adresse unsere Website aufgerufen wurde. Dies erfolgt unabhängig davon, ob Google ein Nutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind, oder ob kein Nutzerkonto besteht. Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie die Zuordnung mit Ihrem Profil bei Google nicht wünschen, müssen Sie sich aus Ihrem Google-Benutzerkonto ausloggen. Google speichert Ihre Daten (selbst für nicht eingeloggte Nutzer) als Nutzungsprofile und wertet diese aus. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht gegen die Bildung dieser Nutzerprofile zu, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an Google richten müssen.
Wenn Sie mit der künftigen Übermittlung Ihrer Daten an Google im Rahmen der Nutzung von Google Maps nicht einverstanden sind, besteht auch die Möglichkeit, den Webdienst von Google Maps vollständig zu deaktivieren, indem Sie die Anwendung JavaScript in Ihrem Browser ausschalten. Google Maps und damit auch die Kartenanzeige auf dieser Internetseite kann dann nicht genutzt werden.
Diese Verarbeitungsvorgänge erfolgen ausschließlich bei Erteilung einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.
Die Nutzungsbedingungen von Google können Sie unter https://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html einsehen, die zusätzlichen Nutzungsbedingungen für Google Maps finden Sie unter https://www.google.com/intl/de_US/help/terms_maps/.
Das Mutterunternehmen Google LLC ist als US-Unternehmen unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Jede Übermittlung personenbezogener Daten findet unter Einhaltung der in den Art. 44–50 DSGVO niedergelegten Bedingungen sowie der sonstigen Bestimmungen der DSGVO statt, um sicherzustellen, dass das dadurch gewährleistete Schutzniveau für natürliche Personen gewahrt wird.
Die Datenschutzbestimmungen von Google Maps können Sie einsehen unter: ("Google Privacy Policy"): https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.
YouTube
Auf unserer Website verwenden wir für die Einbindung von Videos “YouTube”, einen Dienst von Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland. Die Videos sind auf www.YouTube.com gespeichert. Diese Videos können Sie nach Aktivierung direkt auf unserer Website abspielen, wobei sie im erweiterten Datenschutzmodus eingebunden werden. Dabei werden Google-Schriften von der Domäne gstatic.com und Scripte von den Domänen youtube-nocookie.com, ytimg.com und ggpht.com geladen. Beim Abspielen der Videos werden zudem mindestens folgende Daten an Google übertragen:
- Ihre IP-Adresse
- die Adresse der Seite, auf der das Video eingebunden ist
- Informationen zum Browser
- der Zeitpunkt des Abrufes
- bereits gesetzte Cookies
a. Zweck der Verarbeitung und Rechtsgrundlage
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die entsprechenden Videos bereitstellen zu können. Der Einsatz von Zwei-Klick erfolgt gestützt auf unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO) daran, Social-Media-Buttons zum Zwecke der Sichtbarkeit und Kommunikation mit Interessentengruppen zu integrieren, dabei jedoch die Rechtmäßigkeit der Einbindung zu gewährleisten. Eine Verarbeitung personenbezogener Daten mittels der Social Media Buttons erfolgt ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung entsprechend Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO mittels der Zwei-Klick- Lösung.
b. Besteht eine Pflicht zur Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten?
Nein. Erst durch das Anklicken und Abspielen des jeweiligen Videos (sog. Zwei-Klick-Lösung) wird die Verarbeitung von Daten in Gang gesetzt, für die die o.g. personenbezogenen Daten aber erforderlich sind.
c. Wer bekommt Ihre Daten bzw. gibt es weitere Empfänger?
Innerhalb unseres Unternehmens erhalten diejenigen Stellen Zugriff auf Ihre Daten, die diese zur Erfüllung unserer vertraglichen und rechtlichen Pflichten brauchen. Daneben arbeiten wir mit Dienstleistern zusammen, die uns bei der Bereitstellung der Dienste und der Erfüllung der dazugehörigen Verpflichtungen / Aufgaben unterstützen.
Zudem werden Ihre personenbezogenen Daten, wie beschrieben, an YouTube und Google als Muttergesellschaft übermittelt.
d. Wie lange werden Ihre Daten gespeichert?
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten solange, wie dies für die Verwendung des Dienstes erforderlich ist.
e. Findet eine Profilbildung/Scoring oder eine Übermittlung an ein Drittland statt?
Innerhalb des Unternehmens findet weder eine Profilbildung noch ein Scoring statt. Jedoch kann nicht ausgeschlossen werden, dass YouTube/Google Ihre personenbezogenen Daten in den USA verarbeiten. Jede Übermittlung personenbezogener Daten findet unter Einhaltung der in den Art. 44–50 DSGVO niedergelegten Bedingungen sowie der sonstigen Bestimmungen der DSGVO statt, um sicherzustellen, dass das dadurch gewährleistete Schutzniveau für natürliche Personen gewahrt wird.
Sofern Sie bei YouTube eingeloggt sind, wird diese Information auch Ihrem Benutzerkonto bei YouTube zugeordnet. Sollten Sie dies nicht wünschen, müssen Sie sich vor dem Abspielen des Videos aus Ihrem YouTube Account ausloggen. Auf die Datenerhebung und Verarbeitung durch YouTube haben wir keinen Einfluss. Nähere Informationen über die Datenverarbeitung durch YouTube können Sie deren Datenschutzerklärung entnehmen. Diese finden Sie unter https://policies.google.com/privacy?hl=de.
OpenStreetMap
Wir haben Kartenausschnitte des Kartentools "OpenStreetMap" auf unserer Website integriert. Der verfügbare Kartenausschnitt ist lokal installiert. Es erfolgt keine Verbindung zu den Servern von OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation, St John's Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, United Kingdom) .
Innerhalb der Kartenausschnitte haben Sie die Möglichkeit, sich die Umgebung des ausgewählten Kartenpunktes in einer 360-Grad-Ansicht anzeigen zu lassen und hierfür Google Street View zu aktivieren. Bei Google Street View handelt es sich um eine Funktionalität von Google Maps. Informationen finden Sie im Abschnitt „Google Maps“.
Komoot
Auf unserer Website verwenden wir den Kartendienst „Komoot“, ein Angebot der komoot GmbH, Friedrich-Wilhelm-Boelcke-Straße 2, 14473 Potsdam, Deutschland. Es handelt sich um ein Plug-In von Komoot, mit dem wir Tourenkarten für Wanderungen zur Verfügung stellen. Zur Anzeige der Karten stellt der Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Komoot her und setzt für die Dauer Ihrer Sitzung Cookies. Dabei wird Ihre IP-Adresse und Informationen zu Ihrer verwendeten Hard- und Software, sowie Browserinformationen an den Anbieter Komoot übermittelt. Bereits beim Aufrufen derjenigen Unterseiten, in die Karte von Komoot eingebunden ist, werden Informationen über Ihre Nutzung unserer Website (wie z.B. Ihre IP-Adresse) an den Anbieter übermittelt und dort gespeichert sofern Sie dafür eine Einwilligung i.S.v. Art. 6 Abs. 1 lit. a) DS-GVO abgegeben haben. Komoot verwendet die Daten zur Anzeige der Karten und Interaktionsmöglichkeiten mit dem Plug-In. Die Datenschutzbestimmungen von Komoot können Sie einsehen unter https://www.komoot.com/de-de/privacy.
Kontaktmöglichkeiten und -formulare
Sie können auf unserer Webseite über verschiedene Kontaktmöglichkeiten, z.B. per E-Mail und per Kontaktformular mit uns kommunizieren. Sofern Sie Daten in die dafür vorgesehene Eingabemaske eingeben bzw. uns zur Verfügung stellen, werden diese an uns übermittelt und gespeichert. Hierbei handelt es sich je nach Anliegen bspw. um folgende Daten:
- Anrede
- Vor- und Nachname
- Telefonnummer
- Geburtsdatum
- Adresse
- Firma
- E-Mail-Adresse
- Kundennummer
- Angaben zu Ihrem Anliegen / Eingaben in Freitextfeld / Anhänge
Die Verarbeitung von sonstigen Daten (z.B. Verbindungsdaten, Datum und Uhrzeit der Kontaktaufnahme) während des Absendevorgangs soll einen Missbrauch der Formulare verhindern und die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme gewährleisten. Rechtsgrundlage ist insoweit Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
a. Zweck der Verarbeitung und Rechtsgrundlage
Sofern Sie die angebotenen Kontaktformulare nutzen und Ihre Einwilligung in die Verarbeitung der von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten erteilen, ist die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung auf Basis Ihrer Einwilligung gegeben. Die personenbezogenen Daten aus den Eingabemasken oder E-Mails verarbeiten wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Kontaktaufnahme. Die Daten werden ausschließlich für die jeweilige Korrespondenz verwendet.
Falls Sie uns eine Einwilligung für die Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. Der Widerruf wirkt nur für die Zukunft. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, bleiben davon unberührt.
Sofern die Kontaktaufnahme im Zusammenhang mit dem Abschluss eines Vertrages steht, erfolgt die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO zur Erfüllung von vorvertraglichen oder vertraglichen Maßnahmen und ist rechtmäßig.
b. Besteht eine Pflicht zur Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten?
Grundsätzlich besteht keine Pflicht zur Bereitstellung, jedoch sind die Kontaktformulare ohne die genannten personenbezogenen Daten nicht nutzbar. Es stehen Ihnen aber weitere Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung, um sich über unsere Produkte, Dienstleistungen und andere Vorteile zu informieren.
c. Wer bekommt Ihre Daten bzw. gibt es weitere Empfänger?
Innerhalb unseres Unternehmens erhalten diejenigen Stellen Zugriff auf Ihre Daten, die diese zur Erfüllung unserer vertraglichen und rechtlichen Pflichten brauchen. Daneben arbeiten wir mit Dienstleistern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste und der Erfüllung der dazugehörigen Verpflichtungen / Aufgaben unterstützen. Ihre personenbezogenen Daten werden in diesen Fällen in unserem Auftrag auf Basis einer Auftragsverarbeitung verarbeitet. Wir stellen sicher, dass die Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Einklang mit den Bestimmungen der DSGVO erfolgt.
d. Findet eine Profilbildung/Scoring oder eine Übermittlung an ein Drittland statt?
Nein.
e. Wie lange werden Ihre Daten gespeichert?
Ihre Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Daten, die im Zusammenhang mit Verträgen stehen, werden gelöscht, wenn diese für die Durchführung des Vertrages nicht mehr erforderlich sind. Möglicherweise sind wir vertraglich oder gesetzlich verpflichtet, Daten auch nach der Vertragsbeendigung zu speichern (z.B. steuerliche Zwecke). Welche Speicherfristen hierbei gelten, muss für die jeweiligen Verträge und Vertragsparteien individuell ermittelt werden.
Newsletter
Sie haben die Möglichkeit, einen Newsletter der DVB AG zu abonnieren. Sollten Sie dies tun, werden wir Sie in regelmäßigen Abständen per E-Mail über unsere Angebote und/oder aktuelle Themen informieren. Um den Newsletter zu abonnieren, müssen Sie uns eine gültige E-Mailadresse zur Verfügung stellen und sich für den Newsletterempfang anmelden. Im Anschluss überprüfen wir Ihre E-Mailadresse daraufhin, ob Sie tatsächlich der Inhaber dieser E-Mail-Adresse sind bzw. ob Sie Zugriff auf den angegebenen E-Mail-Account haben (Double-Opt-In Verfahren). Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, protokollieren wir zu Nachweiszwecken Ihre IP-Adresse, das Datum sowie die Uhrzeit Ihrer Anmeldung. Die bei der Bestellung des Newsletters erhobenen Daten werden nicht mit anderen über unsere Webseite erhobenen Daten zusammengeführt, es sei denn, Sie haben uns hierfür eine Einwilligung erteilt.
a. Zweck der Verarbeitung und Rechtsgrundlage
Sofern Sie den angebotenen Newsletter nutzen und Ihre Einwilligung in die Verarbeitung der von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten erteilen, ist die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung auf Basis Ihrer Einwilligung gegeben. Die angegebenen personenbezogenen verarbeiten wir ausschließlich zum Versand des Newsletters.
Soweit Sie uns eine Einwilligung für die Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. Der Widerruf wirkt nur für die Zukunft. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, bleiben davon unberührt.
b. Besteht eine Pflicht zur Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten?
Grundsätzlich besteht keine Pflicht zur Bereitstellung, jedoch kann ohne die Bereitstellung einer gültigen E-Mail-Adresse kein Newsletter zugestellt werden.
c. Wer bekommt Ihre Daten bzw. gibt es weitere Empfänger?
Innerhalb unseres Unternehmens erhalten diejenigen Stellen Zugriff auf Ihre Daten, die diese zur Erfüllung unserer vertraglichen und rechtlichen Pflichten brauchen. Daneben arbeiten wir mit Dienstleistern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste und der Erfüllung der dazugehörigen Verpflichtungen / Aufgaben unterstützen. Ihre personenbezogenen Daten werden in diesen Fällen in unserem Auftrag auf Basis einer Auftragsverarbeitung verarbeitet. Wir stellen sicher, dass die Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Einklang mit den Bestimmungen der DSGVO erfolgt.
d. Findet eine Profilbildung/Scoring oder eine Übermittlung an ein Drittland statt?
Nein.
e. Wie lange werden Ihre Daten gespeichert?
Ihre Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind, d.h. solange wie Sie Ihre Einwilligung zur Zustellung nicht widerrufen.
Klicken Sie hierzu ganz einfach den Abmelde-Link am Ende des jeweiligen Newsletters. Damit widerrufen Sie Ihre Einwilligung zum Erhalt des Newsletters. Möglicherweise sind wir vertraglich oder gesetzlich verpflichtet, Daten auch darüber hinaus zu speichern (z.B. Nachweispflichten). Regelmäßig werden Ihre Daten 3 Jahre nach Ende des Jahres, in dem sie sich abgemeldet haben, gelöscht.
Linienänderungs-Abonnement
Sie haben auf unserer Webseite die Möglichkeit, Informationen zu Linienänderungen per E-Mail zu abonnieren. Hierfür müssen Sie uns eine gültige E-Mailadresse zur Verfügung stellen und sich für die Benachrichtigungsfunktion zu Linienänderungen über von Ihnen ausgewählte Linien anmelden. Im Anschluss überprüfen wir Ihre E-Mailadresse daraufhin, ob Sie tatsächlich der Inhaber dieser E-Mail-Adresse sind bzw. ob Sie Zugriff auf den angegebenen E-Mail-Account haben (Double-Opt-In Verfahren). Wir protokollieren zu Nachweiszwecken Ihre IP-Adresse, das Datum sowie die Uhrzeit Ihrer Anmeldung.
a. Zweck der Verarbeitung und Rechtsgrundlage
Sofern Sie die Benachrichtigungsfunktion zu Linienänderungen nutzen und Ihre Einwilligung in die Verarbeitung der von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten erteilen, ist die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung auf Basis Ihrer Einwilligung gegeben. Die angegebenen personenbezogenen verarbeiten wir ausschließlich zum oben genannten Zweck.
Soweit Sie uns eine Einwilligung für die Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. Der Widerruf wirkt nur für die Zukunft. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, bleiben davon unberührt.
b. Besteht eine Pflicht zur Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten?
Grundsätzlich besteht keine Pflicht zur Bereitstellung, jedoch kann ohne die Bereitstellung einer gültigen E-Mail-Adresse keine Benachrichtigung zu Linienänderungen per E-Mail zugestellt werden.
c. Wer bekommt Ihre Daten bzw. gibt es weitere Empfänger?
Innerhalb unseres Unternehmens erhalten diejenigen Stellen Zugriff auf Ihre Daten, die diese zur Erfüllung unserer vertraglichen und rechtlichen Pflichten brauchen. Daneben arbeiten wir mit Dienstleistern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste und der Erfüllung der dazugehörigen Verpflichtungen / Aufgaben unterstützen. Ihre personenbezogenen Daten werden in diesen Fällen in unserem Auftrag auf Basis einer Auftragsverarbeitung verarbeitet. Wir stellen sicher, dass die Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Einklang mit den Bestimmungen der DSGVO erfolgt.
d. Findet eine Profilbildung/Scoring oder eine Übermittlung an ein Drittland statt?
Nein.
e. Wie lange werden Ihre Daten gespeichert?
Ihre Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind, d.h. solange wie Sie Ihre Einwilligung zur Zustellung nicht widerrufen.
Klicken Sie hierzu ganz einfach den Abmelde-Link am Ende der E-Mail. Damit widerrufen Sie Ihre Einwilligung. Mit dem Klick auf den Abmelde-Link in dieser E-Mail werden sämtliche von uns gespeicherten Daten im Zusammenhang mit dem Linienänderungs-Abonnement, die Ihrer E-Mail-Adresse zugeordnet sind, unwiderruflich gelöscht. Dies umfasst insbesondere Ihre E-Mail-Adresse sowie eventuelle Abonnementeinstellungen. Eine Wiederherstellung der Daten ist nicht möglich. Sollten Sie erneut ein Linienänderungsabo wünschen, ist eine Neuanmeldung erforderlich.
App „DVB mobil“
Die App und mobile Website dient zur mobilen Auskunft über Abfahrtsinformationen in Echtzeit und zur Anzeige von Verbindungsauskünften. Darüber hinaus werden dynamische Umgebungs- und Übersichtskarten angeboten. Wir informieren über aktuelle Störungen und Linienänderungen. Nutzer können eine persönliche Startseite festlegen sowie Verbindungen und Haltestellen als Favoriten ablegen. Die Speicherung dieser Einstellung erfolgt auf dem jeweils genutzten Endgerät (Smartphone etc.) des Nutzers oder nach eigenem Wunsch und spezieller Anmeldung zentral auf einem Server.
Um Fehlfunktionen von DVB mobil erkennen und nachvollziehen zu können, werden Fehlerereignisse der Fahrplanauskunft und der Kommunikation mit HandyTicket protokolliert. Diese Ereignisse werden zusammen mit einem Zeitstempel und einer anonymisierten ID gespeichert. Die Trackingdaten enthalten weder persönliche noch ortsbezogene Information, die Rückschlüsse auf einzelne Personen oder deren Bewegungsprofil zulassen.
Datenübertragung durch Moovel (MOBIapp)
Personenbezogene Daten (Vorname, Name, E-Mail) werden zur Information über alternative Mobilitäts-Apps und den Start der neuen Mobilitätsplattform verarbeitet.
MOBIshuttle-App
Mit dem MOBIshuttle-Angebot der DVB AG erhalten Fahrgäste die Möglichkeit, Fahrten nach Bedarf und auf Abruf, telefonisch oder über eine Smartphone-App zu buchen. Zur Bereitstellung dieses Angebotes und der Leistungsabrechnung werden personenbezogenen Daten durch die DVB AG verarbeitet. Zusätzlich können personenbezogene Daten aufgrund einer freiwilligen Willensentscheidung auch für Marketingzwecke verarbeitet werden.
MOBIapp
Die MOBIapp bietet die Möglichkeit, aus einer App heraus alle Mobilitätsangebote der DVB AG zu nutzen, Tickets zu kaufen sowie bestehende Fahrkarten zu hinterlegen. Verbindungsauskünfte beziehen für den Fahrtweg die unterschiedlichsten Verkehrsmittel ein und zeigen stets die beste Route – egal ob es um die kürzeste Reisezeit, den günstigsten Preis oder die höchste CO2-Einsparung geht.
Zur Bereitstellung dieser Dienstleistung verarbeitet die DVB AG personenbezogene Daten. Zusätzlich können personenbezogene Daten aufgrund einer freiwilligen Willensentscheidung auch für Marketingzwecke und zur Marktforschung verarbeitet werden.
HandyTicket Deutschland
Der mobile Erwerb von Fahrkarten ist über die Ticket-Funktion der App „DVB mobil“ der Dresdner Verkehrsbetriebe AG sowie direkt in der App HandyTicket Deutschland möglich. Zu diesem Zweck verarbeiten wir personenbezogene Daten.
Fairtiq
Bei der Nutzung der FAIRTIQ-App werden personenbezogene Daten verarbeitet. Die Verarbeitung der Daten im Rahmen der App-Nutzung, erfolgt dabei im Verantwortungsbereich der FAIRTIQ AG. Näheres zur Datenverarbeitung durch die FAIRTIQ AG finden Sie hier. Dort haben Sie auch die Möglichkeit, Ihre Betroffenenrechte gegenüber FAIRTIQ wahrzunehmen.
Als Kooperationspartner der FAIRTIQ AG ist es Ziel der DVB AG, eine reibungslose App-Nutzung für unsere Kunden zu ermöglichen. In diesem Zusammenhang leistet die DVB AG First Level-Support für ihre Kunden in Eigenverantwortung. Zusätzlich werden durch die DVB AG personenbezogene Daten verarbeitet, um eine missbräuchliche Nutzung der Plattform zu erkennen und dieser entgegenzuwirken.
Anruflinientaxi (Alita)
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt zur Bereitstellung eines bestellten Anruflinientaxis.
Online Terminbuchung
Wir betreiben eine Online-Terminverwaltung zur termingerechten Erreichbarkeit und der Verbesserung unsere Servicequalität im direkten Kundenkontakt.
Besucherbuch
Wir erheben Daten an den Standorten Trachenberge und Gorbitz zur Dokumentation von Besucherzutritten (u. a. Lieferanten, Geschäftspartner, Bewerber, Kunden).
Videoüberwachung von Objekten und Anlagen
Die Videoüberwachung von Anlagen dient der Absicherung des Betriebes an ausgewiesenen Stellen im Gleisnetz. Betriebshöfe werden zur effizienten Steuerung und Absicherung des Ein- und Ausrückprozesses und des Rangierdienstes mit Videotechnik versehen. Die Videotechnik ist darüber hinaus zur Vermeidung des unbefugten Zutritts zu Betriebsanlagen notwendig.
Videoüberwachung im Kundenzentrum am Postplatz
Im Kundenzentrum der DVB wird zum Schutz unserer Kundschaft, Mitarbeitenden und des Eigentums des Unternehmens vor Übergriffen, Vandalismus und weiteren Straftaten ein Videosystem eingesetzt.
Videoüberwachung in und an Fahrzeugen, Fährstellen und Bergbahnen
In Fahrzeugen der DVB wird zum Schutz unserer Fahrgäste, Mitarbeiter und des Eigentums des Unternehmens vor Übergriffen, Vandalismus und weiteren Straftaten ein Videosystem eingesetzt.
Abonnement (Abo-Monatskarte, Jobticket, Dresden-Pass, Deutschlandticket, Mitfahrkarte, Bildungsticket, Semesterticket)
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen aus dem Abonnement-Vertrag, zur Kundenbindung und für den Kundenservice sowie zur Datenversorgung von E-Tickets.
Die AGB für Abonnements finden Sie unter Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) zum Abo-Portal sowie weitere allgemeine, technische und datenschutzrelevanten Fragen zu Ihrer Abo-Fahrtkarte klären wir hier.
Kundenservice
Hier sind Verfahren beschrieben, die Informationen zum Verkehrsangebot der DVB geben (Newsletterversand), der Verbesserung der Servicequalität der erbrachten Dienstleistungen dienen (Kundengarantie). Darüber hinaus informieren wir an dieser Stelle zu angebotsbezogenen Serviceleistungen bzw. Anliegen wie der Erstellung von Tarifnachweisen, Fundsachenbearbeitung und Anliegen im Zusammenhang mit dem Automatenverkauf.
Kauf und Verkauf von Waren und Dienstleistungen
Datenverarbeitungen in Zusammenhang mit der Anbahnung, Aufrechterhaltung und Abwicklung von vertraglichen Beziehungen, z. B. für Reparaturen und Servicearbeiten an Kfz, Verkauf von Diesel, Gebrauchtwaren, Straßenbahnselbstfahren sowie Datenverarbeitungen im Rahmen unseres Lieferantenmanagements und der Nutzung unseres Lieferantenportals „DVBuy“.
Kundenanliegen, Kundengarantien, Ersatzforderungen
Die Bearbeitung von Kundenanliegen, -garantien und Ersatzforderungen umfasst die Entgegennahme und Bearbeitung von Hinweisen, Beschwerden, Vorschlägen oder Anerkennungen zum Leistungsangebot des Unternehmens sowie die Prüfung und Regulierung von Ersatzansprüchen.
Bearbeitung von Fundsachen
Für die Abwicklung der Fundsachenbearbeitung werden personenbezogene Daten des Finders verarbeitet, sofern dieser Anspruch auf Finderlohn erhebt. Außerdem werden personenbezogene Daten des Eigentümers oder eines von ihm Bevollmächtigten erhoben, sofern eine Abholung der Fundsachen bei der DVB AG erfolgt. Fundsachen werden einschließlich der gegebenenfalls erhobenen personenbezogenen Daten binnen zwei Werktagen an das städtische Fundbüro übergeben. Hat ein Finder zur Geltendmachung von Finderlohn personenbezogene Daten (Kontaktdaten) der DVB überlassen, so werden diese bei Abholung an den Eigentümer bzw. dessen Bevollmächtigten übergeben.
Verarbeitung des Erhöhten Beförderungsentgelts (EBE)
Die DVB erhebt und speichert fallbezogen personenbezogene Daten zur Durchsetzung des erhöhten Beförderungsentgeltes (EBE) gemäß der geltenden Beförderungsbedingungen des Verkehrsverbundes Oberelbe (VVO).
Soziale Netzwerke / Social Media
Damit wir mit Ihnen auch in sozialen Netzwerken kommunizieren und Sie über unsere Leistungen informieren können, sind wir dort mit eigenen Seiten vertreten. Wenn Sie eine unserer Social-Media-Seiten besuchen, sind wir hinsichtlich der dadurch ausgelösten Verarbeitungsvorgänge, im Sinne des Art. 26 DS-GVO, mit dem Anbieter der jeweiligen Social-Media-Plattform gemeinsam für die Verarbeitung verantwortlich.
Wir sind dabei nicht der originäre Anbieter dieser Seiten, sondern nutzen diese lediglich im Rahmen der uns durch die jeweiligen Anbieter gebotenen Möglichkeiten.
Daher weisen wir vorsorglich darauf hin, dass Ihre Daten möglicherweise auch außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraumes verarbeitet werden. Eine Nutzung kann daher mit Datenschutzrisiken für Sie verbunden sein, da die Wahrung Ihrer Rechte z.B. auf Auskunft, Löschung, Widerspruch, etc. erschwert sein könnte und die Verarbeitung in den sozialen Netzwerken häufig direkt zu Werbezwecken oder zur Analyse des Nutzerverhaltens durch die Anbieter erfolgt, ohne dass dies durch uns beeinflusst werden kann. Werden durch den Anbieter Nutzungsprofile angelegt, werden dabei häufig Cookies eingesetzt bzw. das Nutzungsverhalten dem von Ihnen erstellten eigenen Mitgliedprofil der sozialen Netzwerke zugeordnet.
Die beschriebenen Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten erfolgen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO auf Basis unseres berechtigten Interesses und des berechtigten Interesses des jeweiligen Anbieters, um mit Ihnen in einer zeitgemäßen Art und Weise kommunizieren bzw. Sie über unsere Leistungen informieren zu können. Wenn Sie sich innerhalb von beruflich orientieren Netzwerken auf eine Stellenanzeige bewerben, werden möglicherweise Informationen aus Ihrem Profil sowie solche, die Sie bei der Bewerbung angeben, intern an die zuständige Stelle für die Stellenausschreibung weitergegeben. Diese Verarbeitung erfolgt ebenfalls auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, über diese Netzwerke geeignete Bewerber/innen zu finden. Müssen Sie bei den jeweiligen Anbietern eine Einwilligung zur Datenverarbeitung als Nutzer abgeben, bezieht sich die Rechtsgrundlage auf Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO i.V.m. Art. 7 DSGVO.
Da wir keine Zugriffe auf die Datenbestände der Anbieter haben, weisen wir darauf hin, dass Sie Ihre Rechte (z.B. auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, etc.) am besten direkt bei dem jeweiligen Anbieter gelten machen. Weiterführende Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten in den sozialen Netzwerken haben wir nachfolgend bei dem jeweiligen von uns eingesetzten Anbieter sozialer Netzwerke aufgeführt:
(Mit-) Verantwortlicher für die Datenverarbeitung in Europa:
Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland
Datenschutzerklärung (Datenrichtlinie): https://www.facebook.com/about/privacy
(Mit-) Verantwortlicher für die Datenverarbeitung in Deutschland:
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(Mit-) Verantwortlicher für die Datenverarbeitung in Europa:
LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Irland
Datenschutzerklärung: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
XING (New Work SE)
(Mit-) Verantwortlicher für die Datenverarbeitung in Deutschland:
New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hamburg, Deutschland
Datenschutzerklärung: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung
Auskunftsanfragen für XING Mitglieder: https://www.xing.com/settings/privacy/data/disclosure
YouTube
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X (ehemals Twitter)
(Mit-) Verantwortlicher für die Datenverarbeitung in Europa:
Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Ireland
Datenschutzerklärung: https://twitter.com/de/privacy
Auskunft über Ihre Daten:https://twitter.com/settings/your_twitter_data
Teilnahme an Mitmach-Aktionen und Gewinnspielen
Die DVB führt Mitmach-Aktionen (z. B. Gewinnspiele, Wettbewerbe, Auslosungen) durch, um neue Kunden und Interessenten zu gewinnen, zur Kundenbindung und Pflege der Kundenbeziehung. Die bei der Aktion von Ihnen gemachten Angaben werden von der Dresdner Verkehrsbetriebe AG ausschließlich für Benachrichtigungszwecke im Rahmen der Aktion verwendet. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt. Der Teilnehmer erklärt sich damit einverstanden, dass seine Einreichungen zum Gewinnspiel sowie die übermittelten personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Mitmach-Aktion, dessen Auswahl bzw. Auslosung und Abwicklung von der Dresdner Verkehrsbetriebe AG gespeichert werden. Die Einwilligung zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie jederzeit durch eine E-Mail widerrufen, damit erlischt gegebenenfalls auch die weitere Teilnahme an der Mitmach-Aktion. Die übermittelten personenbezogenen Daten werden nach Abschluss der Mitmach-Aktion von der Dresdner Verkehrsbetriebe AG gelöscht.
Fotoreporter
Die DVB verarbeitet, je nach Einwilligung, personenbezogene Daten aus Foto- und Videoaufnahmen zur Veröffentlichung auf den Onlinekanälen oder in Printprodukten der DVB. Die Aufnahmen stammen von Interessenten und Kunden der DVB AG. Personenbezogene Daten werden in diesem Zusammenhang auch für Dokumentations- und Nachweiszwecke (z. B. Nachhaltung von Einwilligungen) verarbeitet.
Marktforschung
Wir führen zu Marktforschungszwecken, zur Kundenbindung, zur Pflege der Kundenbeziehung sowie der Verbesserung der Servicequalität der erbrachten Dienstleistung über verschiedene Kanäle, wie bspw. über unsere Website, Facebook oder im Fahrgastfernsehen, Befragungen durch. Dabei werden Interessierte über einen Internetlink auf unser Marktforschungstool weitergeleitet. Grundsätzlich fragen wir bei Marktforschungen keine personenbezogenen Daten ab. Wir erheben und speichern Daten in dem Umfang und in der Form, wie Sie uns diese durch Ihre Teilnahme zukommen lassen. Bei einzelnen Nachfolgestudien kann es zur Kontaktaufnahme notwendig werden, personenbezogene Daten zu hinterlegen. In diesen Fällen werden alle datenschutzrelevanten Hinweise separat aufgeführt und alle notwendigen Einverständniserklärungen vor der Datenerhebung eingeholt. Eine Teilnahme an einer Befragung ist freiwillig. Die von Ihnen bereitgestellte personenbezogenen Daten nur so lange gespeichert, wie sie für die entsprechende Marktforschung und die Auswertung notwendig sind. Details regeln die jeweiligen Teilnahmebedingungen.
Bewerbermanagement
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten als Entscheidungsgrundlage für Einstellungen.
Leitungsauskunft
Die DVB betreibt zur Auskunftserteilung für Bauvorhaben eine Leitungsauskunft über das Internet (LAI).
Erfüllung von Betroffenenrechten gemäß Art. 15 ff DSGVO
Wir verarbeiten Ihre Daten im Zuge der Erfüllung von Betroffenenrechten gemäß Art. 15 ff DSGVO. Dabei ist eine zweifelsfreie Identifikation Ihrer Personen im Rahmen der Ausübung und Erfüllung notwendig. Zur Bearbeitung, Dokumentation, Nachverfolgung und Nachweisführung von Anfragen werden Ihre Daten im Anschluss für 3 Jahre weiterverarbeitet.
Nutzungs- und Teilnahmebedingungen
Nutzungsbedingungen
Inhalt des Online-Angebotes
Die Dresdner Verkehrsbetriebe AG übernimmt keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen. Haftungsansprüche gegen die Dresdner Verkehrsbetriebe AG, welche sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen verursacht wurden, sind grundsätzlich ausgeschlossen, sofern seitens der Dresdner Verkehrsbetriebe AG kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt.
Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Die Dresdner Verkehrsbetriebe AG behält es sich ausdrücklich vor, Teile der Seiten oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.
Verweise auf Links
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Urheber- und Kennzeichenrecht
Die Dresdner Verkehrsbetriebe AG ist bestrebt, in allen Publikationen die Urheberrechte der verwendeten Grafiken und Texte zu beachten, von ihr selbst erstellte Grafiken und Texte zu nutzen oder auf lizenzfreie Grafiken und Texte zurückzugreifen.
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Rechtswirksamkeit dieses Haftungsausschlusses
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Teilnahmebedingungen für Gewinnspiele
- Veranstalter des Gewinnspiels ist die Dresdner Verkehrsbetriebe AG, Trachenberger Straße 40, 01129 Dresden. Teilnahmeberechtigt sind alle natürlichen Personen, die mindestens 18 Jahre alt sind und in Deutschland wohnen. Das Gewinnspiel ist auf Deutschland beschränkt. Mitarbeiter aller Unternehmen der Dresdner Verkehrsbetriebe AG sowie deren Angehörige sind von der Teilnahme ausgeschlossen.
- Die Teilnahme am Gewinnspiel ist nur durch das Abschicken des ausgefüllten Gewinnspielformulars auf der im Gewinnspiel benannten Unterseite möglich.
- Jeder Teilnehmer darf pro Gewinnspiel nur einmal teilnehmen.
- Eine Barauszahlung des Gewinns ist nicht möglich; der Gewinn ist nicht übertragbar. Die Gewinner werden per E-Mail benachrichtigt.
- Der Weiterverkauf des Gewinns ist nicht gestattet.
- Der Teilnehmer willigt ein, dass im Falle des Gewinns sein Name veröffentlicht werden darf.
- Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.
Teilnahmebedingungen Mitmach-Aktionen
- Veranstalter der Mitmach-Aktion ist die Dresdner Verkehrsbetriebe AG, Trachenberger Straße 40, 01129 Dresden. Teilnahmeberechtigt sind alle natürlichen Personen, die mindestens 18 Jahre alt sind und in Deutschland wohnen. Die Mitmach-Aktion ist auf Deutschland beschränkt. Mitarbeiter aller Unternehmen der Dresdner Verkehrsbetriebe AG sowie deren Angehörige sind von der Teilnahme ausgeschlossen.
- Es fallen keine Kosten für die Teilnahme an.
- Ihre persönlichen Daten werden entsprechend der rechtlichen Bestimmungen der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) behandelt.
- Sie erklären sich damit einverstanden, dass Ihr Name ggf. abgedruckt wird. Möchten Sie das nicht, teilen Sie uns das bitte schriftlich mit der Einreichung Ihres Beitrages mit.
- Die Auswahl der Beiträge erfolgt durch eine Jury, deren Auswahlentscheidung nicht rechtlich überprüft werden kann.
- Sie erklären gegenüber der DVB, dass
a) eventuelle Kosten, Spesen und sonstige Leistungen aus der Erstellung und Übermittlung des Bildes/Textmaterials von Ihnen getragen werden,
b) die DVB keinerlei Haftung an dem zur Verwertung übermittelten Bild/Text übernimmt,
c) von Ihnen verursachte Schäden im Zusammenhang mit dem übermittelten Bild/Text von Ihnen selbst getragen werden und
d) Sie die DVB von sämtlichen Ansprüchen freistellen, die von Dritten aus der Verwertung des Bildes/Textmaterials geltend gemacht werden. - Die DVB ist jederzeit berechtigt, die Aktion ohne Vorankündigung und ohne Angabe von Gründen abzubrechen oder zu beenden. Aus einer vorzeitigen Beendigung bzw. dem Abbruch können keine Ersatzansprüche der Teilnehmer erwachsen.
- Der Rechtsweg auf Teilnahme an der Aktion ist ausgeschlossen.
- Sie haben die Urheberrechte an dem zur Verfügung gestellten Bild/Textmaterial inne und können darüber verfügen.
- Sie akzeptieren, dass Ihr Foto oder Reproduktionen dieses Bildes/Textmaterials in geänderter oder unveränderter Form durch die DVB oder durch Dritte, die mit Ihrem Einverständnis handeln, zu Werbezwecken verbreitet und veröffentlicht werden können, ohne Beschränkung auf bestimmte Gebiete und ohne zeitliche Begrenzung.
- Für die Bild-/Textnutzung erteilen Sie der DVB AG im Rahmen der Mitmach-Aktion (Durchführung und Bewerbung der Aktion) ein einmaliges und auf die Aktion beschränktes Nutzungsrecht.
