Erklärung zur digitalen Barrierefreiheit

Die Dresdner Verkehrsbetriebe AG ist bemüht, ihre Webanwendungen im Einklang mit den nationalen Rechtsvorschriften zur Umsetzung der Richtlinie (EU) 2016/2102 des Europäischen Parlaments und des Rates barrierefrei zugänglich zu machen.

Diese Erklärung zur digitalen Barrierefreiheit gilt für die Website www.dvb.de.

Diese Erklärung wurde am 23. Juni 2023 erstellt beziehungsweise überarbeitet und beruht auf einer durchgeführten Selbstbewertung im November 2022.

Wie barrierefrei ist das Angebot?

Wir sind bestrebt, das Angebot barrierefrei zu gestalten. Wir achten auf Kontrastverhältnisse, verwenden aussagekräftige Bezeichnungen und bemühen uns aktiv um eine barrierefreie Gestaltung auf allen Ebenen.

Zuletzt wurde die Website im Bereich der Verbindungsauskunft im Sinne der Barrierefreiheit überarbeitet.

Welche Bereiche von www.dvb.de sind nicht barrierefrei?

Nicht alle PDF-Dokumente sind barrierefrei. Neu eingestellte PDF-Dokumente sollen in barrierefreier Version erstellt, ältere durch solche ersetzt werden.

Die Gliederung der Inhalte sind teilweise nicht barrierefrei. Durch falsche Formatierung von Texten kann der Lesefluss negativ beeinflusst sein.

Wen können Sie bei Anmerkungen oder Fragen zur digitalen Barrierefreiheit kontaktieren?

Sind Ihnen Mängel beim barrierefreien Zugang zu Inhalten der Website www.dvb.de aufgefallen? Dann können Sie sich gerne bei uns melden. Bitte benutzen Sie dafür das vorgesehene Formular für Kundenanliegen.

Kontakt zur Schlichtungsstelle

Sollten Sie der Ansicht sein, durch eine nicht ausreichende barrierefreie Gestaltung von DVB mobil oder www.dvb.de benachteiligt zu sein, können Sie sich an die Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz wenden.

Beim Beauftragten der Bundes­re­gierung für die Belange von Menschen mit Behinde­rungen gibt es eine Schlich­tungs­stelle gemäß § 16 BGG. Die Schlich­tungs­stelle hat die Aufgabe, Konflikte zwischen Menschen mit Behinde­rungen und öffent­lichen Stellen des Bundes zu lösen.

Sie können die Schlich­tungs­stelle einschalten, wenn Sie der Ansicht sind, durch eine nicht ausreichende barrierefreie Gestaltung von DVB mobil oder www.dvb.de benachteiligt zu sein oder mit den Antworten aus der oben genannten Kontakt­mög­lichkeit nicht zufrieden sind.

Sie erreichen die Schlich­tungs­stelle unter folgender Adresse:

Schlich­tungs­stelle nach dem Behinder­ten­gleich­stel­lungs­gesetz bei dem Beauftragten der Bundes­re­gierung für die Belange von Menschen mit Behinde­rungen
Mauerstraße 53
10117 Berlin

Telefon: 030 18 527-2805
Fax: 030 18 527-2901
E-Mail: info@schlich­tungs­stelle-bgg.de
www.schlich­tungs­stelle-bgg.de