Fahrplanauskunft
Bereichsnavigation
Eine Kundenkarte gehört dazu
Ob zur Schule, zum Ausbildungsbetrieb oder ins Kino. Damit Schüler und Auszubildende schnell, bequem und kostengünstig von A nach B kommen, empfehlen wir unsere ermäßigten Ticketangebote. Ganz egal, ob das Ticket aus Papier vom Automaten oder eine Chipkarte ist – ermäßigte Zeitkarten sind personengebunden und die gültige Kundenkarte muss immer mitgeführt werden.
Für welche Tickets wird eine Kundenkarte benötigt?
- Bildungsticket
- Azubiticket
- ermäßigte Abo-Monatskarte
- ermäßigtes Jobticket
- ermäßigte Monatskarte
- ermäßigte Wochenkarte
Wie lange gelten Kundenkarten und wo gibt es sie?
Beim Neuabschluss eines Bildungstickets, Azubitickets oder der ermäßigten Abo-Monatskarte wird von uns eine gültige, bereits abgestempelte Kundenkarte zusammen mit der neuen FAHRKARTE und der Vertragsbestätigung zugesandt.
Bei bereits bestehenden Abos gilt die Kundenkarte längstens bis zum nachgewiesenen Ausbildungsende, max. jedoch 3 Jahre beginnend ab dem ersten bestätigten Geltungstag. Bei Schülern, deren Kundenkarte nur bis zum Schuljahresende bestätigt ist, gilt diese bis zum Ende der anschließenden sächsischen Schulferien. Ob die Kundenkarte noch gültig ist, ist anhand des Befristungsdatums auf der Rückseite zu erkennen. Bitte denken Sie vor Ablauf daher rechtzeitig an die Verlängerung der Kundenkarte!
Wie wird die Kundenkarte verlängert?
Formulare zum Nachweis der Ermäßigungsberechtigung
Bitte laden Sie aus der Infobox rechts das Formular herunter und füllen Sie die Bescheinigung aus. Einige allgemeinbildende Schulen stellen zum ersten Schultag auch selbstständig eine Schulbescheinigung aus. Wichtig dabei: Für Personen ab dem 15. Geburtstag ist ein Bestätigungsstempel der (Berufs-)Schule oder der Einsatzstelle des Freiwilligendienstes auf dem Formular notwendig!
Anschließend kann die Bescheinigung ganz einfach unter
- www.dvb.de/meinabo hochgeladen oder
- per E-Mail an abo@dvbag.de geschickt werden.
Die neue Kundenkarte wird dann per Post zugeschickt.
Die Kundenkarte kann auch in unseren Servicepunkten ausgestellt werden. Bitte dafür die (abgestempelte) Ermäßigungsberechtigung, Schulbestätigung, den Ausbildungsvertrag oder ähnliches mitbringen.
Wichtige Hinweise
Die Kundenkarte muss mit dem Namen und Geburtsdatum sowie einem Passfoto versehen werden. Zusätzlich ist für Schüler ab dem 15. Geburtstag ein Bestätigungsstempel eines Verkehrsunternehmens erforderlich. Eine Abstempelung durch den Ausbildungsbetrieb ist nicht zulässig.
Bei Papierfahrausweisen vom Automaten ist zusätzlich der Name im vorgesehenen Feld auf der Wochen- oder Monatskarte einzutragen.
