Fahrplanauskunft
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Hier stehen wir Ihnen Rede und Antwort
Unser Kundenzentrum am Postplatz sowie unsere Servicepunkte am Albertplatz und auf der Prager Straße haben geöffnet. Bitte beachten Sie, dass der Servicepunkt am Hauptbahnhof vom 17. November 2020 bis zum 29. November 2020 geschlossen bleibt. Der Empfangsservice in Trachenberge hat an Samstagen geöffnet. Bitte treten Sie einzeln ein, tragen Sie einen Mund- und Nasenschutz und halten Sie genügend Abstand. Wir bitten um Verständnis, wenn es beim Einlass zu Wartezeiten kommt. Sie können bei uns bargeld- und kontaktlos bezahlen.
In unserem Kundenzentrum am Postplatz und unseren Servicepunkten gibt es mehr als nur Fahrscheine. Gern stehen Ihnen unsere Mitarbeiter Rede und Antwort zu allen Fragen rund um den öffentlichen Nahverkehr in und um Dresden. Darüber hinaus können Sie auch Stadtrundfahrten buchen und Informationen zu zahlreichen Tourismusangeboten der Region erhalten.
Im Einzelnen bieten wir folgende Serviceleistungen an:
- Beratung und Auskunft rund um unser Angebot
- Linien- und Fahrplaninformationen
- Tarifberatung
- Verkauf von Tickets
- Annahme von Abo-Fahrausweisanträgen
- Ticketverkauf für Stadtrundfahrten
- Souvenirverkauf
- Bearbeitung des Erhöhten Beförderungsentgeltes (nur im Kundenzentrum am Postplatz)
Kundenzentrum
Postplatz 1 (Wilsdruffer Kubus)
01067 Dresden
Haltestelle Postplatz
(Straßenbahnlinien 1, 2, 4, 11, 12 sowie Buslinie 75)
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag: 8:00 – 19:30 Uhr
Samstag: 10:00 – 18:00 Uhr
Besuchen Sie auch unsere weiteren Servicepunkte:
Albertplatz
Albertplatz
Haltestelle Albertplatz
(Straßenbahnlinien 3, 6, 7, 8, 11)
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag: 10:00 – 18:00 Uhr
Serviceleistungen:
- Linien-, Fahrplan- und Tarifinformationen
- Annahme von Abo-Fahrausweisanträgen
- Ticket- und Souvenirverkauf
- keine Bearbeitung des Erhöhten Beförderungsentgeltes
Hauptbahnhof/Wiener Platz
Hauptbahnhof
Haltestelle Hauptbahnhof
(Straßenbahnlinien 3, 7, 8, 10 sowie Buslinie 66)
Haltestelle Hauptbahnhof Nord
(Straßenbahnlinien 3, 7, 8, 9, 11)
Öffnungszeiten: Bitte beachten Sie, dass dieser Servicepunkt vom 17. November 2020 bis zum 29. November 2020 geschlossen hat.
Montag bis Sonntag: 09:00 – 18:00 Uhr
Serviceleistungen:
- Linien-, Fahrplan- und Tarifinformationen
- Ticket- und Souvenirverkauf
- keine Bearbeitung des Erhöhten Beförderungsentgeltes und von Abo-Anträgen
Prager Straße
Prager Straße
Haltestelle Prager Straße
(Straßenbahnlinien 11, 12 sowie Buslinien 62 und 75)
Öffnungszeiten:
Montag bis Samstag: 10:00 – 18:00 Uhr
Serviceleistungen:
- Linien-, Fahrplan- und Tarifinformationen
- Annahme von Abo-Fahrausweisanträgen
- Ticket- und Souvenirverkauf
- keine Bearbeitung des Erhöhten Beförderungsentgeltes
Empfangsservice im Verwaltungsgebäude Trachenberge
Trachenberge
Trachenberger Straße 40
01129 Dresden
Haltestelle Betriebshof Trachenberge (Buslinien 64, 70, 73)
Haltestelle Trachenberger Platz ─ kurzer Fußweg (Straßenbahnlinie 3, Buslinie 76)
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag: bis auf Weiteres geschlossen
Samstag: 08:00 – 13:30 Uhr
Serviceleistungen:
- Linien-, Fahrplan- und Tarifinformationen
- Annahme von Abo-Fahrausweisanträgen
- Ticketverkauf
- kein Souvenirverkauf und keine Bearbeitung des Erhöhten Beförderungsentgeltes
