Fahrplanauskunft
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Hier stehen wir Ihnen Rede und Antwort
In unserem Kundenzentrum am Postplatz und unseren Servicepunkten gibt es mehr als nur Fahrscheine. Gern stehen Ihnen unsere Mitarbeiter Rede und Antwort zu allen Fragen rund um den öffentlichen Nahverkehr in und um Dresden. Darüber hinaus können Sie auch Stadtrundfahrten buchen und Informationen zu zahlreichen Tourismusangeboten der Region erhalten.
Im Einzelnen bieten wir folgende Serviceleistungen an:
- Beratung und Auskunft rund um unser Angebot
- Linien- und Fahrplaninformationen
- Tarifberatung
- Verkauf von Tickets
- Annahme von Abo-Fahrausweisanträgen
- Ticketverkauf für Stadtrundfahrten
- Souvenirverkauf
- Bearbeitung des erhöhten Beförderungsentgeltes (nur im Kundenzentrum)
Kundenzentrum
Postplatz 1 (Wilsdruffer Kubus)
01067 Dresden
Haltestelle "Postplatz" (Straßenbahnlinien 1, 2, 4, 8, 9, 11, 12 sowie Buslinie 94)
Öffnungszeiten:
Montag – Freitag 9:30 – 19:00 Uhr
Samstag 10:00 – 18:00 Uhr
Sonntag/Feiertag geschlossen
Besuchen Sie auch unsere weiteren Servicepunkte:
Albertplatz
Albertplatz
Haltestelle "Albertplatz"
(Straßenbahnlinien 3, 6, 7, 8, 11)
Öffnungszeiten:
Montag - Freitag 9 – 18 Uhr
Samstag 9 – 16 Uhr
Pirnaischer Platz
Pirnaischer Platz
Haltestelle "Pirnaischer Platz"
(Straßenbahnlinien 1, 2, 3, 4, 7, 12 sowie Buslinien 62, 75)
Öffnungszeiten:
Montag – Samstag 10:00 – 18:00 Uhr
Im Rahmen eines Azubi-Projektes geben unsere Auszubildende in den Räumen des Servicepunktes Pirnaischer Platz Auskünfte zum Thema Nahverkehr.Unter der Aufsicht einer erfahrenen Servicekraft bringen jeweils zwei Azubis der Lehrberufe Fachkraft im Fahrbetrieb oder Kaufmann für Verkehrsservice Informationen zu Tarif- und Fahrplanfragen sowie Stadtrundfahrten an den interessierten Kunden.
Hauptbahnhof/Wiener Platz
Hauptbahnhof
Haltestelle "Hauptbahnhof"
(Straßenbahnlinien 3, 7, 8, 10 sowie Buslinie 66)
Haltestelle "Hauptbahnhof Nord"
(Straßenbahnlinien 3, 7, 8, 9, 11)
Öffnungszeiten:
Montag – Freitag 8 – 19 Uhr
Samstag 8 – 18 Uhr
Sonntag/Feiertage 9 – 18 Uhr
Prager Straße
Prager Straße
Haltestelle "Prager Straße"
(Straßenbahnlinien 8, 9, 11, 12 sowie Buslinie 62)
Öffnungszeiten:
Montag – Freitag 9 – 19 Uhr
Samstag 9 – 18 Uhr
Empfangsservice im Verwaltungsgebäude Trachenberge
Trachenberge
Nur Verkauf des Standard-Fahrscheinangebotes:
Trachenberger Straße 40
01129 Dresden
Öffnungszeiten:
Montag – Freitag 7 – 19 Uhr
Samstag 8:00 – 13:30 Uhr
