Fahrplanauskunft
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Hier stehen wir Ihnen Rede und Antwort
In unserem Kundenzentrum am Postplatz und unseren Servicepunkten gibt es mehr als nur Fahrscheine. Gern stehen Ihnen unsere Mitarbeiter Rede und Antwort zu allen Fragen rund um den öffentlichen Nahverkehr in und um Dresden. Darüber hinaus können Sie auch Stadtrundfahrten buchen und Informationen zu zahlreichen Tourismusangeboten der Region erhalten.
Im Einzelnen bieten wir folgende Serviceleistungen an:
- Beratung und Auskunft rund um unser Angebot
- Linien- und Fahrplaninformationen
- Tarifberatung
- Verkauf von Tickets
- Annahme von Abo-Fahrausweisanträgen
- Ticketverkauf für Stadtrundfahrten
- Souvenirverkauf
- Bearbeitung des Erhöhten Beförderungsentgeltes (nur im Kundenzentrum am Postplatz)
Bitte beachten Sie, dass unser Kundenzentrum am Postplatz sowie unsere Servicepunkte zum Schutz unserer Kunden und Mitarbeiter bis auf Weiteres geschlossen bleiben.
Machen Sie sich bitte keine Sorgen, denn wir sind weiterhin für Sie da! Sie erreichen uns per:
- Servicehotline: 0351 857-1011
- E-Mail: service@dvbag.de
- Direktnachricht über Facebook und Twitter
Wir bitten Sie, Fahrscheine über unsere Fahrscheinautomaten oder die App DVB mobil zu erwerben.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Kundenzentrum
Postplatz 1 (Wilsdruffer Kubus)
01067 Dresden
Haltestelle Postplatz
(Straßenbahnlinien 1, 2, 4, 11, 12 sowie Buslinie 75)
Öffnungszeiten: bis auf Weiteres geschlossen
Montag bis Freitag: 9:30 – 19:00 Uhr
Samstag: 10:00 – 18:00 Uhr
Besuchen Sie auch unsere weiteren Servicepunkte:
Albertplatz
Albertplatz
Haltestelle Albertplatz
(Straßenbahnlinien 3, 6, 7, 8, 11)
Öffnungszeiten: bis auf Weiteres geschlossen
Montag bis Freitag: 9:00 – 18:00 Uhr
Samstag: 09:00 – 16:00 Uhr
Serviceleistungen:
- Linien-, Fahrplan- und Tarifinformationen
- Annahme von Abo-Fahrausweisanträgen
- Ticket- und Souvenirverkauf
- keine Bearbeitung des Erhöhten Beförderungsentgeltes
Hauptbahnhof/Wiener Platz
Hauptbahnhof
Haltestelle Hauptbahnhof
(Straßenbahnlinien 3, 7, 8, 10 sowie Buslinie 66)
Haltestelle Hauptbahnhof Nord
(Straßenbahnlinien 3, 7, 8, 9, 11)
Öffnungszeiten: bis auf Weiteres geschlossen
Montag bis Freitag: 08:00 – 19:00 Uhr
Samstag: 08:00 – 18:00 Uhr
Sonntag/Feiertag: 09:00 – 18:00 Uhr
Serviceleistungen:
- Linien-, Fahrplan- und Tarifinformationen
- Ticket- und Souvenirverkauf
- keine Bearbeitung des Erhöhten Beförderungsentgeltes und von Abo-Anträgen
Prager Straße
Prager Straße
Haltestelle Prager Straße
(Straßenbahnlinien 11, 12 sowie Buslinien 62 und 75)
Öffnungszeiten: bis auf Weiteres geschlossen
Montag bis Freitag: 09:00 – 19:00 Uhr
Samstag: 09:00 – 18:00 Uhr
Serviceleistungen:
- Linien-, Fahrplan- und Tarifinformationen
- Annahme von Abo-Fahrausweisanträgen
- Ticket- und Souvenirverkauf
- keine Bearbeitung des Erhöhten Beförderungsentgeltes
Empfangsservice im Verwaltungsgebäude Trachenberge
Trachenberge
Trachenberger Straße 40
01129 Dresden
Haltestelle Betriebshof Trachenberge (Buslinien 64, 70, 73)
Haltestelle Trachenberger Platz ─ kurzer Fußweg (Straßenbahnlinie 3, Buslinie 76)
Öffnungszeiten: bis auf Weiteres geschlossen
Montag bis Freitag: 07:00 – 19:00 Uhr
Samstag: 08:00 – 13:30 Uhr
Serviceleistungen:
- Linien-, Fahrplan- und Tarifinformationen
- Annahme von Abo-Fahrausweisanträgen
- Ticketverkauf
- kein Souvenirverkauf und keine Bearbeitung des Erhöhten Beförderungsentgeltes
