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Hier stehen wir Ihnen Rede und Antwort

Foto einer Familie in einem Servicepunkt

In unserem Kundenzentrum am Postplatz und unseren Servicepunkten gibt es mehr als nur Fahrscheine. Gern stehen Ihnen unsere Mitarbeiter Rede und Antwort zu allen Fragen rund um den öffentlichen Nahverkehr in und um Dresden. Darüber hinaus können Sie auch Stadtrundfahrten buchen und Informationen zu zahlreichen Tourismusangeboten der Region erhalten. 

Im Einzelnen bieten wir folgende Serviceleistungen an: 

  • Beratung und Auskunft rund um unser Angebot 
  • Linien- und Fahrplaninformationen 
  • Tarifberatung 
  • Verkauf von Tickets 
  • Annahme von Abo-Fahrausweisanträgen 
  • Ticketverkauf für Stadtrundfahrten 
  • Souvenirverkauf 
  • Bearbeitung des erhöhten Beförderungsentgeltes (nur im Kundenzentrum)

Kundenzentrum

Foto des Service-Standortes am Postplatz

Postplatz 1 (Wilsdruffer Kubus)
01067 Dresden

Haltestelle Postplatz
(Straßenbahnlinien 1, 2, 4, 11, 12 sowie Buslinie 94)

Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag: 9:30 – 19:00 Uhr
Samstag: 10:00 – 18:00 Uhr
Sonntag/Feiertag: geschlossen

Besuchen Sie auch unsere weiteren Servicepunkte:

Albertplatz

Albertplatz

Foto eines Service-Standortes am Dresdner Albertplatz

Haltestelle Albertplatz
(Straßenbahnlinien 3, 6, 7, 8, 11)
 
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag: 9:00 – 18:00 Uhr
Samstag: 09:00 – 16:00 Uhr
Sonntag/Feiertag: geschlossen

Hauptbahnhof/Wiener Platz

Hauptbahnhof

Foto des Service-Standorts am Dresdner Hauptbahnhof

Haltestelle Hauptbahnhof
(Straßenbahnlinien 3, 7, 8, 10 sowie Buslinie 66)
Haltestelle Hauptbahnhof Nord
(Straßenbahnlinien 3, 7, 8, 9, 11)
 
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag: 08:00 – 19:00 Uhr
Samstag: 08:00 – 18:00 Uhr 
Sonntag/Feiertag: 09:00 – 18:00 Uhr

Prager Straße

Prager Straße

Foto des Service-Standorts Dresden Prager Straße

Haltestelle Prager Straße
(Straßenbahnlinien 11, 12 sowie Buslinie 62)

Öffnungszeiten: 
Montag bis Freitag: 09:00 – 19:00 Uhr
Samstag: 09:00 – 18:00 Uhr
Sonntag/Feiertag: geschlossen

 

Empfangsservice im Verwaltungsgebäude Trachenberge

Trachenberge

Foto des Service-Standorts Dresden Trachenberge

Nur Verkauf des Standard-Fahrscheinangebotes:

Trachenberger Straße 40
01129 Dresden

Haltestelle Betriebshof Trachenberge
(Buslinie 64, 70, 73)

Haltestelle Trachenberger Platz ─ kurzer Fußweg (Straßenbahnlinie 3)

 

Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag: 07:00 – 19:00 Uhr
Samstag: 08:00 – 13:30 Uhr
Sonntag/Feiertag: geschlossen 


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